Privacybeleid

Wat is dit beleid?
Dit is ons gegevensbeschermings- en privacy beleid dat uitlegt wie we zijn, waarom en hoe we persoonsgegevens verwerken en, als het gaat om persoonsgegevens die jou betreffen, welke rechten je hebt en hoe je contact met ons kunt opnemen als dat nodig is.

Wie zijn we?
Wij zijn Ricoh Document Center Zuidwest-Nederland. Onze contactgegevens en andere informatie staan beschreven aan het einde van dit beleid. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens die verwerkt worden in overeenstemming met dit beleid (tenzij in dit beleid anders aangegeven).

Wiens persoonsgegevens verwerken we?
We kunnen je persoonsgegevens verwerken als:

• Je een klant of een leverancier van ons bent.
• Je onze producten of diensten gebruikt.
• Je voor een klant of een leverancier van ons werkt, of voor iemand die onze producten of diensten gebruikt.
• Je iemand bent (of je werkt voor iemand) aan wie wij onze goederen of diensten willen adverteren of aan wie wij onze producten of diensten willen vermarkten. In dit geval hebben wij je gegevens misschien rechtstreeks van je verkregen (bijvoorbeeld via onze website of op een beurs of tentoonstelling) of van een andere bron.

Welke persoonsgegevens verwerken we?
Wij kunnen je persoonsgegevens verwerken die wij hetzij van jou hebben verkregen hetzij op andere wijze. De persoonsgegevens die het betreffen en die wij verwerken kan de onderstaande informatie bevatten.

Jouw persoonsgegevens
Wij kunnen jouw persoonsgegevens verwerken, waaronder:

• Je naam.
• Voor wie je werkt en je functie of afdeling.
• Je adres, telefoonnummer, e-mailadres of andere contactgegevens (deze gegevens kunnen betrekking hebben op je werk of op jou persoonlijk, afhankelijk van de aard van onze relatie met jou of de persoon voor wie je werkt).

Informatie die we verkrijgen uit de communicatie met ons
We kunnen de informatie, die we hebben verkregen door met jou te communiceren, verwerken, waaronder:

• Informatie over jou die je ons geeft door telefonisch, per e-mail, via onze website, via sociale media of anderszins met ons te communiceren.
• Informatie die jij ons geeft of die we verkrijgen wanneer je onze website gebruikt, onze goederen of diensten koopt of je erop abonneert, ons goederen of diensten levert, vraagt naar een product, een bestelling plaatst, deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête, of contact met ons opneemt om een probleem te melden of een van deze dingen te doen namens de persoon voor wie je werkt.

Informatie over onze omgang met jou of met de persoon voor wie je werkt
We kunnen informatie verwerken met betrekking tot onze omgang met jou of de persoon voor wie je werkt, waaronder:

• Informatie met betrekking tot transacties met ons waarbij jij of de persoon waarvoor je werkt betrokken zijn (bijvoorbeeld details over goederen of diensten die wij hebben geleverd aan of verkregen van jou of de persoon voor wie je werkt).
• Andere informatie die betrekking heeft op jou en die wij nodig hebben om te verwerken om een overeenkomst met jou of de persoon voor wie je werkt te sluiten of uit te voeren (bijvoorbeeld de informatie over eventueel benodigde vergunningen om te werken en informatie verkregen van kredietreferentiesbureaus waar dit noodzakelijk is om ons in staat te stellen passende controles uit te voeren met betrekking tot overeenkomsten met jou of iemand anders waarvoor je werkt of anderszins verbonden bent).
• Informatie over evenementen waarvoor je of aan jouw gerelateerde personen zijn uitgenodigd en jouw persoonsgegevens en voorkeuren voor zover deze informatie relevant is voor het organiseren en beheren van deze evenementen (bijvoorbeeld dieetwensen).
• Informatie over jou die u ons verstrekt of die wij anderszins verkrijgen wanneer je ons bezoekt (bijvoorbeeld als je je aanmeldt of op CCTV wordt vastgelegd terwijl je ons bezoekt, of je ons de registratiegegevens van jouw voertuig verstrekt).

Welke persoonsgegevens verwerken wij wanneer je onze website gebruikt?
Informatie die we van jou ontvangen wanneer je onze website gebruikt, omvat:

• Technische informatie, inclusief het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om jouw computer met internet te verbinden, aanmeldingsgegevens, browsertype en -versie, tijdzone instelling, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform;
• Informatie over je bezoek, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL), klikstream naar, via en vanaf onze website (inclusief datum en tijd), producten die je hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken en het bewegen van je muis over specifieke onderdelen), methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te bladeren, en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om ons klantenservicenummer te bellen of de social media schermnamen, gebruikt om verbinding te maken met ons klantenserviceteam.